Carlotta™ | Tidløse Støvletter

Efter din betaling er blevet verificeret, begynder vi straks at behandle din ordre.

Ordrer behandles inden for 1–2 hverdage, og levering tager typisk 7–14 dage.

Et trackingnummer vil blive sendt med hvert køb, så du kan følge din ordres status.

Vores returpolitik giver dig 30 dage fra den dag, du modtager din ordre, til at anmode om en returnering. For at returneringen kan godkendes, skal varen være i original stand – ubrugt, ubenyttet, med mærkerne på og i den originale emballage.

For at passe bedst muligt på vores tøjprodukter anbefaler vi at vaske dem i vaskemaskinen ved lav temperatur. Det beskytter ikke kun tøjet, men er også bedre for miljøet.

Vær tryg – tilfælde, hvor produkter ankommer beskadiget, er yderst sjældne takket være vores grundige kvalitetskontrol, som udføres af vores trænede lagerpersonale inden afsendelse.

Skulle det usandsynlige alligevel ske, bedes du sende et foto af skaden til vores kundesupport. Send blot en e-mail til: contact@novashopstore.com

Vi sender straks en erstatning uden ekstra omkostninger og prioriterer din forsendelse.